Chị Mai (chủ shop thời trang trên Haravan) đã tăng doanh số 150% sau 2 tháng nhờ:
- Tuyển 30 CTV qua Facebook và GrowthUP.
- Dùng dashboard GrowthUP để theo dõi và thưởng Top 5 CTV mỗi tuần.
- Tổ chức workshop training kỹ năng livestream cho CTV.
Dưới đây là những chia sẻ từ chị được đội ngũ GrowthUP tổng hợp lại:
Bạn có thể xây dựng hệ thống CTV mạnh mẽ, tăng doanh số bền vững mà không cần tốn nhiều thời gian quản lý. Dưới đây là 5 bước chi tiết để tối ưu hiệu quả:
1. Tìm Kiếm CTV Chất Lượng
a. Định hình tiêu chí tuyển dụng:
- Đối tượng phù hợp: Người có mạng lưới quan hệ rộng (sinh viên, bà mẹ bỉm sữa, người làm sale part-time).
- Kỹ năng cần có: Kỹ năng giao tiếp, sử dụng mạng xã hội, hiểu biết cơ bản về sản phẩm.
b. Kênh tuyển dụng hiệu quả:
- Mạng xã hội: Đăng bài tuyển dụng trên Facebook, Zalo, TikTok với hashtag #TuyendungCTV.
- Cộng đồng ngành hàng: Tham gia nhóm Facebook về kinh doanh, affiliate marketing.
- Giới thiệu từ khách hàng cũ: Tận dụng khách hàng trung thành làm CTV.
Ví dụ:
- Tạo bài đăng trên Facebook:
“CẦN 50 CTV BÁN MỸ PHẨM – HOA HỒNG 20%, KHÔNG CẦN KINH NGHIỆM!
👉 Đăng ký ngay: [Link Form GrowthUP]“
2. Đào Tạo & Hỗ Trợ CTV
a. Cung cấp tài nguyên bán hàng:
- Kho tài nguyên bán hàng trên GrowthUP: Upload catalog, hình ảnh sản phẩm, script chốt đơn.
- Video hướng dẫn: Dạy CTV cách tiếp cận khách hàng, xử lý phản hồi.
b. Tổ chức training định kỳ:
- Workshop online: 1-2 buổi/tháng để cập nhật chính sách, chiến dịch mới.
- Nhóm Zalo/Facebook: Hỗ trợ 24/7, giải đáp thắc mắc nhanh.
3. Quản Lý CTV Chuyên Nghiệp Với GrowthUP
a. Tạo tài khoản & phân quyền:
- Thiết lập đội nhóm: F0, CTV F1, F2… với mức hoa hồng khác nhau.
- Giao diện CTV trên GrowthUP: Cho phép CTV xem thông tin sản phẩm, mã giới thiệu, lịch sử hoa hồng.
b. Tự động hóa quy trình:
- Theo dõi hiệu suất: Dashboard tổng quan doanh số, tỷ lệ chuyển đổi của từng CTV.
- Tính hoa hồng tự động: GrowthUP tự động tính toán dựa trên doanh số và chính sách của bạn.
Ví dụ:
- Thiết lập chính sách hoa hồng trên GrowthUP:
- Đơn hàng trực tiếp: 15%
- Hoa hồng đội nhóm:
- F1 phát sinh đơn: F0 được 10%
- F2 phát sinh đơn: F1 được 10% và F0 được 5%
4. Tạo Động Lực & Duy Trì Cam Kết
a. Chính sách thưởng hấp dẫn:
- Thưởng Top CTV: Top 3 CTV doanh số cao nhất mỗi tháng nhận thêm 2-5 triệu đồng.
- Thưởng phát triển mạng lưới: CTV giới thiệu thành công người mới được thưởng 500k/người.
b. Xây dựng văn hóa cộng đồng:
- Nhóm kín trên Facebook: Nơi CTV chia sẻ kinh nghiệm, đặt câu hỏi.
- Gặp mặt offline: Tổ chức tiệc tri ân, trao giải thưởng định kỳ.
5. Tối Ưu Chiến Lược Dựa Trên Dữ Liệu
a. Phân tích báo cáo từ GrowthUP:
- Báo cáo doanh số: Xác định CTV hiệu quả nhất để tập trung đào tạo.
- Phân tích hành vi khách hàng: Tối ưu sản phẩm, giá cả dựa trên phản hồi từ CTV.
b. Điều chỉnh linh hoạt:
- Thay đổi chính sách hoa hồng: Nếu CTV mới khó thu hút, tăng hoa hồng cấp 1 lên 15%.
- Cập nhật chiến dịch: Tạo flash sale, coupon riêng cho CTV để kích thích bán hàng.
LỜI KHUYÊN:
- Không ngừng cải tiến: Dựa trên dữ liệu từ GrowthUP để điều chỉnh chiến lược.
- Đầu tư vào mối quan hệ: CTV càng cảm thấy được hỗ trợ, họ càng gắn bó lâu dài.